La web que representa a tu empresa debe tener un buen diseño, contener toda la información necesaria para el cliente, ofrecer una forma de interactuar (ya sea mediante comentarios en la propia web, mensajes dirigidos al correo electrónico de la empresa, número de teléfono etc.), en ocasiones también será necesario adaptar la web a diferentes plataformas para que pueda ser visualizada desde pc, smartphones, tablets etc.